Electronic mail (e-mail) adalah salah satu fasilitas atau aplikasi yang paling banyak digunakan di internet. Hal ini karena karena e-mail merupakan alat komunikasi yang murah dan cepat. Dengan e-mail, kita dapat berhubungan dengan siapa saja yang terhubung ke internet di seluruh dunia dengan biaya pulsa local (apabila kita menggunakan line telepon atau ISDN ) e-mail menggeser penggunaan telepon atau faksimili di masa kini.
